2009年9月18日金曜日

お客様の声

この度はありがとうございました。工事途中に予期せぬ仕様変更があり工期も予定よりかなり延びましたが、予算内でひとつひとつ丁寧に解決していただき満足しております。合見積りの際、説明内容が最も詳細でなかったのですが、担当の方の熱意が一番好感が持てましたのでお願いすることにしました。実際の工事が始まってからは、夜遅くでもこちらの相談に乗っていただき、大変感謝しております。また今後リフォーム部位が発生した場合、御社とお付き合いしたいと考えております。ありがとうございました。 

【担当者の声】

こちらこそ有難うございました。お休みの日や遅い時間帯のお打ち合わせにご協力下さいまして有難うございます。最終的にお客様に喜んでいただくことが出来ましたのも、お客様のお陰です。有難うございます。今後も、何かございましたらお気軽にご相談くださいね。

お客様の声

対応が早く、技術面も高いと感じた。 

【担当者の声】

当初は年明けの着工も考えておられましたが、使い勝手の良くなった水廻りでお正月を過ごして頂けてなによりでした。ご家族の皆様には本当に親切にして頂きましたので、スタッフ全員が感謝の気持ちで作業をすることができ、作業の姿勢や出来栄えにも現れたのではないかと思っております。細かな事で構いませんので、お役に立てることがございましたら今後もお声をかけて頂ければ幸いです。この度はお世話になり、ありがとうございました。

お客様の声

リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点:1.現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。2.変更等の対応が迅速。3.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。4.見積時の対応に誠意が見られた。 改善点:1.仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。2.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。 

【担当者の声】

この度はお世話になりました。お客様に喜んで頂くことが出来、職人を含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。有難うございました。特に、『安心してお任せ下さいました』こと、『迅速・律儀・誠意・丁寧』と嬉しいお言葉を頂けたことが、とても嬉しく、これからの仕事の励みにもなります。今後のアフターメンテナンスも何なりとお申し付けください。また、改善点に挙げて下さいました事項に関しましては即改善し、今後ご縁を頂きました現場では、よりご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見有難うございます。今後とも末永く良いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様の声

この度は大変お世話になりました。キッチンの仕様変更等追加費用もなく要望どおりに満足のいく対応をして頂けました。引渡し確認の時もこちらの細かい要望に即座に対応して頂けて良かったと思います。初めての大規模なリフォームという事もあり不安もありましたが満足のいく結果が得られてよかったと思います。 

【担当者の声】

こちらこそありがとうございました。中古マンションをご購入されてからの、水廻りを含む全面改装をさせて頂きました。今回は空き家でお施主様ご不在での工事をさせて頂きましたが、幸いなことにお引越し先のお部屋は現在お住まいのお部屋の上層階ということで、お打ち合わせなどご協力いただき、非常にスムーズに作業を進めさせて頂きました。ご契約前のお打ち合わせの段階から、お客様とはとてもお話しし易く、楽しくお打ち合わせさせて頂くことができました。何よりも、最終最後のお引渡しの際に、お任せして良かった、というお言葉を頂けました事が、非常に嬉しかったです。本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いします。

お客様の声

客の一番の要求が何なのかを良く理解しようとしている。 

【担当者の声】

この度は良いご縁を頂きまして、有難うございます。最初に現地の調査にお伺いさせて頂きました際に、ご要望の工事に対して出来る事、出来ない事をお伝えさせて頂きました。出来ない事はその場で違う方法での工事をご提案をさせて頂きましたことが、結果的にお客さまのご要望通りの内容で工事が完了できた要因であると考えます。お客さまが事前に工事の希望箇所をまとめて下さっていたこともあり、スムーズに工事が進められる事ができました。とても感謝しております。また、お客さまにご満足頂けましたことがとても嬉しく、今後の励みになります。有難うございました。

お客様の声

この度はお世話になりありがとうございました。朽ち果てたフェンス(笑)も見違えるほど素晴らしいフェンスになり感激しています。完成後は、自宅に戻る度に立派なフェンスが目に入り、やっぱいいなぁなどと感激しています(笑)境界のフェンスということでお隣と折半で建てましたが、お隣さんも非常に喜んでおられます。希望通りのフェンスとブロックに大満足です。工事も素早く、丁寧で安心してお任せすることができました。工事中の整理整頓もきちんとされていたのでとても好感が持てました。また何かあればお願いするかもしれませんがその時はよろしくお願いします。 

【担当者の声】

多くの会社の中から弊社にご下命下さり、また過分な評価を頂き、有難うございます。こちらこそ大変お世話になりました。『迅速、丁寧、安心、信頼』など嬉しいお言葉を沢山頂くことができましたことと、『大変満足』というご評価をいただけましたことが、職人・スタッフ共にとても嬉しく、今後の励みになります。嬉しいお言葉に気を緩めることなく、更に気を引き締め、日々取り組んで参ります。また、機会がございましたらお声かけ頂ければ幸いです。これからもお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様の声

この度はお世話になりありがとうございました。寒い時期での施工でありながら、こちらの要望を出来るだけ形にしようと努めていただいて、家族一同貴社にお願いしてよかったと思っています。施工が完了してもう来られないのが寂しいくらいです。毎日のように営業の方も現場に来ていただき、細かいところもその都度お願いできたのでとてもよかったです。職人さんも仕事はきっちりしていただくのはもとより、感じのよい方ばかりでした。友人・知人がリフォームしようとする際は、是非お勧めしたいと思いました。  


【担当者の声】

この度はお世話になり、有難うございました。今回の改修工事では、ご一緒にとても楽しくお付き合いができ、感謝しております。お客さまのコメントにもございましたが、私共もとても寂しい気持ちです。ただ、これからはアフターメンテナンスなどで、お付き合いが深まるものと考えておりますので、今後ともお気軽にお問い合わせ下さいませ。この度は有難うございました。